Air Energy Limited では、お客様のプライバシーを重視しており、お客様の個人データに関するお客様の権利と、お客様から苦情があった場合の当社または監督当局への連絡方法について、お客様に十分な情報を提供するよう努めています。 当社は常に透明性を持って行動し、個人データの使用方法についてアクセス可能な情報を提供することを目指しています。
このポリシーは、お客様が当社のウェブサイトおよびサービスを使用する際に当社がお客様に関して収集する個人情報の種類を詳細に規定します。 また、その情報をいつ、どのように使用、保存、保護するかについても説明します。
このページを更新することで、このプライバシー ポリシーを随時変更する必要がある場合があります。 当社がお客様の個人データをどのように保護しているかを知るために、このページを定期的にチェックしてください。
このプライバシー ポリシーをよくお読みになり、お客様の個人データに関する当社の慣行を理解してください。 このプライバシー ポリシーのあらゆる側面に関してご質問、コメント、懸念事項がある場合は、下記までご連絡ください。 sales@air-energy.com
当社は、ユーザーであるあなたから直接提供された場合、つまりユーザーの同意を得て提供された場合にのみ、当社のウェブサイト上で個人データを収集します。 当社は、お客様の電子メール アドレス、名前、役職、自宅または勤務先の住所、電話番号などの情報を収集する場合があります。 通常、そのような詳細を提供するのは、お問い合わせフォームまたは当社 Web サイトの Web フォームを送信する場合、または無料のニュースレターやダウンロード可能な PDF などのその他のリソースにサインアップする場合のみです。
また、当社は、お客様による当社 Web サイトへの訪問の詳細や、交通データ、位置データ、ウェブログ、その他の通信データを含むがこれらに限定されないアクセスしたリソースを監視する分析および統計ツールも使用します (ただし、このデータはお客様を個人的に特定するものではありません) 。
当社は、Google Analytics、Google Search Console、Google AdWords などの Google 製品を使用しています。 当社は、ユーザー エクスペリエンスを向上させるために、Web サイトがどのように使用されているかを理解するためにこれらの製品を使用します。 ユーザーデータはすべて匿名です。 収集されるデータの種類には、IP アドレス、ブラウザ生成情報 (ブラウザの種類、オペレーティング システム、アクセス日時、Web サイトの閲覧時間など) が含まれます。概要については、ここをクリックしてください。 Googleのプライバシーポリシー.
当社は、お客様に関する特定の個人データを収集、使用し、責任を負います。 これを行う場合、当社は英国一般データ保護規則 (英国 GDPR) の対象となります。 また、当社は、欧州経済領域 (EEA) 内の個人に提供する商品およびサービスに関して、EU 一般データ保護規則 (EU GDPR) の対象となります。
当社がお客様に関して収集および保存する情報は、主に当社がお客様にサービスを提供できるようにするため、および内部記録の保管を含むお客様との契約上の義務を果たすために使用されます。 さらに、当社は以下の目的で情報を使用する場合があります。
あなたは、当社に連絡することにより、マーケティング目的での個人データの処理をオプトアウトする権利を有します。 sales@air-energy.com
当社は、当社の製品および/またはサービスをお客様に配送するためにお客様のデータを使用する場合、必要に応じて、決済サービスプロバイダー、倉庫、配送会社などの第三者とお客様のデータを共有することがあります。 また、当社は、マーケティング代理店やウェブサイトホストなど、当社の事業運営を支援するために使用する他の第三者や、お客様が承認した第三者（お客様がアカウントのリンク先として選択したソーシャルメディアサイトなど）とお客様のデータを共有する場合もあります。
当社は、第三者がお客様の個人データを保護するために適切な措置を講じていることに当社が満足している場合にのみ、第三者によるお客様の個人データの取り扱いを許可します。
当社は、法律を遵守し、詐欺行為を防止し、信用リスクを最小限に抑えるために、お客様の情報を規制当局に開示する場合があります。
当社は、特定可能な個人に関する情報を広告主に開示することはありませんが、当社の訪問者に関する集計統計情報を広告主に提供する場合があることにご注意ください。
個人データは、当社のオフィスおよびシステム上に保管される場合がありますが、前述のとおり、当社の第三者機関およびサービスプロバイダーのシステム上にも保管される場合があります。 これらのサードパーティの一部は英国/EEA 外に拠点を置いている場合があります。
当社ウェブサイトなどを通じてお客様に提供されるサービスの一部として、当社はリモートウェブサイトサーバーホストを使用してウェブサイトおよび当社サービスの一部を提供するため、英国/EEA外でお客様の個人データを共有する必要がある場合があります。英国/EEA の外に拠点を置く場合や、英国/EEA の外に拠点を置くサーバーを使用する場合があります。これが一般に、「クラウド」に保存されるデータの性質です。 また、当社のサプライヤーのいずれか (例: 当社の Web サイト サーバー ホスト) で勤務する英国/EEA 外で活動するスタッフ、または一時的に英国/EEA 外で勤務するスタッフによって処理される場合もあります。
データ保護法に基づき、当社はお客様の個人データを英国/EEA 外の国または国際機関にのみ転送できます。(a) 英国政府、または EU GDPR が適用される場合は欧州委員会が特定の国または国際機関を決定した場合のみです。個人データの適切なレベルの保護を保証します (「十分性の決定」と呼ばれます)。 (b) データ主体に対する強制力のある権利および効果的な法的救済とともに、適切な保護措置が講じられている。 または (c) データ保護法に基づいて特定の例外が適用されます。
お客様が当社にアカウントを持っている間、または当社がお客様に製品やサービスを提供している間、当社はお客様の個人データを保管します。 当社はお客様の個人データを必要以上に長く保管しません。
当社がお客様に送信する一部の電子メールには、追跡機能がまったくありません (例: 請求書が添付されたサービス電子メールなど)。 他の電子メールには追跡が含まれており、それらの電子メールが当社サイトに送信するトラフィックの量を知ることができますが、誰がクリックしたかは分からないため、データは匿名です (例: 月刊ニュースレター)。 一部の電子メールでは、ユーザーが電子メール内のリンクを開いてクリックしたかどうかを個人レベルで追跡できます。 当社は後者の情報を個人レベルで使用し、メールの開封率とクリック率を把握し、改善に努めます。
自分の電子メール活動が一切追跡されないようにする場合は、「登録解除」というメールを次の宛先に送信することで、これらの電子メールをオプトアウトできます。 sales@air-energy.com
インターネットや電子メールを介した情報の送信は完全に安全ではありません。 ただし、当社の Web サイトには Secure Socket Layer (SSL) をインストールすることでセキュリティ対策を講じており、オンラインのお問い合わせフォームや Web フォームを通じて送信されたすべてのデータが暗号化され、お客様の個人データが保護されます。 お客様が当社サイトに送信している間のデータの安全性は保証できません。 このような送信は自己責任で行ってください。 当社がお客様の個人データを受け取った後、当社は厳格な手順とセキュリティ機能を使用して、不正アクセスの防止に努めます。
当社の Web サイトには、第三者の Web サイトへのリンクが含まれている場合があります。 これらの Web サイトには独自のプライバシー ポリシーがあり、確認する必要があります。 当社はそれらのポリシーを制御できないため、それらのポリシーに対していかなる責任も負わないものとします。
当社は、当社のサービスのためにお客様のコンピュータに関する情報を収集し、当社の Web サイトの使用に関する統計情報を提供するために Cookie を使用します。 このような情報はお客様を個人的に特定するものではありません。これは当社の訪問者と当社ウェブサイトの使用に関する統計データです。 また、Cookie ファイルを使用して、お客様の一般的なインターネットの使用に関する情報を収集する場合もあります。 これらの Cookie が使用される場合、これらの Cookie は自動的にコンピュータにダウンロードされます。 Cookie にはコンピュータのハード ドライブに転送される情報が含まれているため、この Cookie ファイルはコンピュータのハード ドライブに保存されます。 これらは、当社のウェブサイトとお客様に提供するサービスの改善に役立ちます。 すべてのコンピュータには Cookie を拒否する機能があります。 これは、ブラウザで Cookie を拒否できる設定を有効にすることで実行できます。 Cookie を拒否することを選択した場合、当社の Web サイトの特定の部分にアクセスできなくなる可能性があることに注意してください。 当社が当社の Web サイト上で広告主と協力している場合、広告主は当社が制御できない Cookie を使用する場合もあります。 このような Cookie が使用されている場合、当社 Web サイト上の広告をクリックするとダウンロードされます。
当社の Web サイトの多くのページには「ソーシャル ボタン」が表示されます。 これらにより、ユーザーは Web ページを共有したりブックマークしたりできるようになります。 LinkedIn、YouTube のボタンがあります。 これらのボタンを実装し、関連するソーシャル ネットワークや外部サイトに接続するために、Air Energy Limited のドメイン外のドメインからのスクリプトが存在します。 これらのサイトは、当社の Web サイトを含め、インターネット上でのユーザーの行動に関する情報を収集する可能性があることに注意してください。 したがって、これらのボタンのいずれかをクリックすると、これらのサイトはそのアクションを登録し、その情報を使用する可能性があります。 場合によっては、これらのサイトにログインしているときにボタンをクリックしなくても、お客様が当社の Web サイトにアクセスしているという事実と、お客様が閲覧している特定のページが登録されることがあります。 これらの各サイトのプライバシー ポリシーを確認して、お客様の情報がどのように使用されるかを正確に確認し、必要に応じてそのような情報をオプトアウトまたは削除する方法を確認する必要があります。
お客様には、当社が保有するお客様に関する情報に無料でアクセスする権利があります。 当社がお客様に関してどのような個人情報を保持しているか確認をご希望の場合は、書面または電子メールでご連絡ください。 Air Energy Limited、Unit 6 Fountain Drive、Mead Lane、Hertford、SG13 7UB まで書面または電子メールでご連絡ください。 sales@air-energy.com。 データのリクエストから XNUMX か月以内にこの情報を提供します。
お客様は、当社によるお客様のデータの使用方法に関して当社に与えた許可を変更する権利を有します。 また、お客様は、当社がお客様のデータの使用を停止すること、または当社がお客様に関して保持しているすべての個人データ記録を削除することを要求する権利を有します。 これらの権利は、Air Energy Limited、Unit 6 Fountain Drive、Mead Lane、Hertford、SG13 7UB まで書面でご連絡いただくか、電子メールでご連絡いただくことで、いつでも再度行使することができます。 sales@air-energy.com
適用される状況など、これらの各権利の詳細については、当社までお問い合わせいただくか、 個人の権利に関する英国情報コミッショナー局 (ICO) からのガイダンス.
当社によるお客様の情報の使用についてご質問や懸念がある場合は、当社までご連絡ください。 皆様が抱えている問題を解決できることを願っております。
また、情報コミッショナーまたは関連する欧州データ保護監督当局に苦情を申し立てる権利もあります。 情報コミッショナーへの連絡先は次のとおりです。 https://ico.org.uk/make-a-complaint または電話0303 123 1113。
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