Air Energy Limitedは、お客様のプライバシーを真摯に受け止め、個人データに関するお客様の権利、そして苦情がある場合に当社または監督当局に連絡する方法について、お客様に十分な情報提供に努めています。当社は、常に透明性を保ち、お客様の個人データの利用方法に関する情報を分かりやすく提供することを目指しています。
本ポリシーは、お客様が当社のウェブサイトおよびサービスをご利用になる際に当社が収集する可能性のある個人情報の種類を詳細に規定するものです。また、当社がその情報をどのように、いつ、どのように使用、保管、保護するかについても説明します。
当社は、本プライバシーポリシーを随時変更する必要がある場合、このページを更新します。お客様の個人情報をどのように保護しているかをご確認いただくため、定期的にこのページをご確認ください。
お客様の個人情報に関する当社の方針をご理解いただくため、本プライバシーポリシーをよくお読みください。本プライバシーポリシーについてご質問、ご意見、ご懸念事項がございましたら、下記までご連絡ください。 [email protected]
当社は、ユーザーであるお客様から直接提供され、お客様の同意を得た場合にのみ、ウェブサイト上で個人情報を収集します。当社は、お客様のメールアドレス、氏名、役職、自宅または勤務先住所、電話番号などの情報を収集する場合があります。通常、お客様は、当社のウェブサイト上のお問い合わせフォームまたはウェブフォームを送信した場合、または当社の無料ニュースレターやダウンロード可能なPDFなどのその他のリソースに登録した場合にのみ、これらの情報を提供します。
また、当社は、トラフィックデータ、位置データ、ウェブログ、その他の通信データ（ただし、これらに限定されない）を含む、当社ウェブサイトへのお客様の訪問およびお客様がアクセスしたリソースの詳細を監視する分析および統計ツールも使用します（ただし、このデータはお客様個人を特定するものではありません）。
当社は、Google Analytics、Google Search Console、Google AdWordsなどのGoogle製品を使用しています。これらの製品は、ウェブサイトの利用状況を把握し、ユーザーエクスペリエンスを向上させるために利用されています。ユーザーデータはすべて匿名です。収集されるデータの種類には、IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、アクセス日時、ウェブサイトの閲覧時間など、ブラウザ生成情報が含まれます。概要については、こちらをクリックしてください。 Googleのプライバシーポリシー.
当社は、お客様に関する特定の個人データを収集、利用し、その責任を負います。これらの収集、利用においては、英国一般データ保護規則（UK GDPR）が適用されます。また、欧州経済領域（EEA）の個人に提供する商品およびサービスに関しては、EU一般データ保護規則（EU GDPR）が適用されます。
当社がお客様に関して収集・保管する情報は、主にお客様にサービスを提供するため、およびお客様との契約上の義務（社内記録の保管を含む）を履行するために利用されます。加えて、当社は以下の目的で情報を利用する場合があります。
お客様は、当社にご連絡いただくことで、マーケティング目的での個人データの処理を拒否する権利を有します。 [email protected]
当社は、商品および／またはサービスをお客様にお届けするために、必要に応じて、決済サービスプロバイダー、倉庫、配送会社などの第三者とお客様のデータを共有する場合があります。また、マーケティング代理店やウェブサイトホストなど、事業運営に協力するその他の第三者、およびお客様がアカウントにリンクすることを選択したソーシャルメディアサイトなど、お客様が承認した第三者ともお客様のデータを共有する場合があります。
当社は、第三者がお客様の個人情報を保護するために適切な措置を講じていると確信できる場合にのみ、第三者にお客様の個人情報の取り扱いを許可します。
当社は、法律を遵守し、詐欺行為を防止し、信用リスクを最小限に抑えるために、お客様の情報を規制当局に開示する場合があります。
当社は、個人を特定できる情報を広告主に開示することはありませんが、訪問者に関する集計統計情報を随時提供する場合があることにご注意ください。
個人データは、当社のオフィスおよびシステム、ならびに上記の第三者機関およびサービスプロバイダーのオフィスおよびシステムで保管される場合があります。これらの第三者機関の一部は、英国/EEA域外に拠点を置く場合があります。
当社のウェブサイトなどを通じてお客様に提供されるサービスの一環として、当社はウェブサイトおよび一部のサービスの提供にあたり、英国/EEA域外に拠点を置くリモートウェブサイトサーバーホスト、または英国/EEA域外に拠点を置くサーバーを使用しているため、お客様の個人データを英国/EEA域外と共有する必要がある場合があります。これは、「クラウド」に保存されるデータの性質上、一般的には避けられないものです。また、当社のサプライヤー（ウェブサイトサーバーホストなど）に勤務する、または一時的に英国/EEA域外にいる際に当社のために勤務する、英国/EEA域外で業務を行うスタッフによって処理される場合もあります。
データ保護法に基づき、当社がお客様の個人データを英国/EEA 域外の国または国際機関に転送できるのは、以下の場合に限られます。(a) 英国政府、または EU GDPR が適用される場合は欧州委員会が、特定の国または国際機関が個人データの適切な保護レベルを確保していると決定した場合 (「適切性決定」と呼ばれる)。(b) データ主体に対する強制可能な権利および効果的な法的救済策とともに、適切な保護措置が実施されている場合。(c) データ保護法の下で特定の例外が適用されている場合。
当社は、お客様が当社のアカウントを保有している間、または当社がお客様に製品やサービスを提供している間、お客様の個人データを保管します。当社は、お客様の個人データを必要以上に長期間保管することはありません。
当社がお客様に送信したメールの中には、請求書が添付されたサービスメールなど、トラッキング機能が全く搭載されていないものがあります。また、月刊ニュースレターなど、トラッキング機能が搭載されているメールには、これらのメールが当社サイトへのトラフィック量を把握するためにトラッキング機能が組み込まれていますが、誰がクリックしたかは不明であるため、データは匿名です。一部のメールについては、ユーザーがメールを開封し、リンクをクリックしたかどうかを個人レベルで追跡できます。後者の情報は、メールの開封率とクリック率を把握し、改善に役立てるために個人レベルで使用しています。
メールアクティビティが追跡されないようにしたい場合は、これらのメールの受信を停止することができます。「UNSUBSCRIBE」と書いて送信してください。 [email protected]
インターネットまたはEメールを介した情報の送信は完全に安全ではありません。しかしながら、当社ウェブサイトにはセキュア・ソケット・レイヤー（SSL）を導入することでセキュリティ対策を講じており、オンラインお問い合わせフォームおよびウェブフォームから送信されるすべてのデータは暗号化され、お客様の個人情報は保護されます。お客様が当社ウェブサイトにデータを送信されている間のデータのセキュリティを保証することはできません。データの送信はお客様ご自身の責任で行っていただきますようお願いいたします。お客様の個人情報を受領した後は、厳格な手順とセキュリティ機能を用いて不正アクセスを防止いたします。
当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。これらのウェブサイトには独自のプライバシーポリシーがありますので、ご確認ください。当社はこれらのポリシーを管理していないため、これらのポリシーについて一切の責任を負いません。
当社は、当社のサービスを提供するため、また、当社ウェブサイトの利用に関する統計情報を提供するために、お客様のコンピュータに関する情報を収集する目的でクッキーを使用します。この情報はお客様個人を特定するものではなく、当社のウェブサイトへの訪問者および訪問者による当社ウェブサイトの利用に関する統計データです。また、当社はクッキー ファイルを使用して、お客様のインターネットの一般的な利用状況に関する情報を収集する場合もあります。クッキーが使用される場合、これらのクッキーはお客様のコンピュータに自動的にダウンロードされます。クッキーにはお客様のコンピュータのハード ドライブに転送される情報が含まれるため、このクッキー ファイルはお客様のコンピュータのハード ドライブに保存されます。クッキーは、当社のウェブサイトおよびお客様に提供するサービスの向上に役立ちます。すべてのコンピュータにはクッキーを拒否する機能があります。これは、ブラウザでクッキーを拒否できる設定を有効にすることで実行できます。クッキーを拒否することを選択した場合、当社のウェブサイトの特定の部分にアクセスできなくなる可能性があることにご注意ください。当社がウェブサイト上で広告主と協力する場合、当社の広告主も当社が制御できないクッキーを使用する可能性があります。このようなクッキーが使用される場合、お客様が当社のウェブサイト上の広告をクリックするとダウンロードされます。
当社ウェブサイトの多くのページには「ソーシャルボタン」があります。これにより、ユーザーはウェブページを共有したりブックマークしたりできます。LinkedIn、YouTubeのボタンがあります。これらのボタンを実装し、関連するソーシャルネットワークや外部サイトに接続するために、Air Energy Limitedのドメイン外のドメインからのスクリプトがあります。これらのサイトは、当社のウェブサイトを含むインターネット上でのお客様の行動に関する情報を収集する可能性があることにご注意ください。そのため、これらのボタンのいずれかをクリックすると、これらのサイトはそのアクションを記録し、その情報を使用することがあります。場合によっては、これらのサイトにログインしているときにボタンをクリックしなくても、お客様が当社のウェブサイトにアクセスしているという事実と、お客様が閲覧している特定のページがこれらのサイトによって記録されます。これらの各サイトのプライバシーポリシーを確認し、情報の使用方法を正確に確認し、希望する場合にそのような情報をオプトアウトまたは削除する方法を確認してください。
お客様は、当社が保有するお客様に関する情報に無料でアクセスする権利を有します。当社が保有するお客様の個人情報の内容を確認されたい場合は、書面またはメールでご連絡ください。Air Energy Limited, Unit 6 Fountain Drive, Mead Lane, Hertford, SG13 7UBまで書面にてご連絡いただくか、メールでご連絡ください。 [email protected]データのリクエストから 1 か月以内にこの情報を提供します。
お客様は、データの利用方法に関して当社に与えた許可を変更する権利を有します。また、データの利用を停止すること、または当社が保有するお客様に関するすべての個人データ記録を削除することを要求する権利も有します。これらの権利は、Air Energy Limited, Unit 6 Fountain Drive, Mead Lane, Hertford, SG13 7UBまで書面でご連絡いただくか、Eメールでご連絡いただくことで、いつでも行使できます。 [email protected]
これらの権利のそれぞれについて、適用される状況を含め、詳細については、当社までお問い合わせいただくか、 英国情報コミッショナー事務局（ICO）による個人の権利に関するガイダンス.
お客様の情報の利用に関してご質問やご懸念がございましたら、お気軽にお問い合わせください。お客様の問題解決に努めてまいります。
また、情報コミッショナーまたは関連する欧州データ保護監督機関に苦情を申し立てる権利もあります。情報コミッショナーへの連絡は、 https://ico.org.uk/make-a-complaint または0303 123 1113までお電話ください。
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